Livrare și plată

CUM COMAND?

Pentru a putea comanda este necesară autentificarea. Crearea unui cont pe vanbet.ro este necesară pentru a ne asigura că vindem produsele doar persoanelor peste 14 ani, conform legii.
O dată ce ați adăugat în coș toate produsele pe care doriți să le achiziționați, apăsați pe butonul “Finalizați comanda” fie din fereastra aparută după adăugarea unui produs în coș, fie accesând coșul de cumpărături din colțul dreapta sus și apăsând butonul “Pasul următor”.
Va apărea fereastra de autentificare. Dacă nu aveți cont, vă rugăm apăsați “Cont nou”. Introduceți datele necesare și apăsați “Înregistrează-mă”. Continuați prin a introduce adresa de livrare. Verificați corectitudinea datelor și finalizați comanda prin butonul “Trimite comanda”.

CUM PLĂTESC?

În momentul de față plata comenzii se poate face prin ramburs, la primirea comenzii de la curier.

Comenzile sunt livrate prin curier la adresele menționate în site de pe teritoriul României. Vă rugăm folosiți ca și adresă de livrare pe cea la care puteți fi găsiti în intervalul 9-17.

RETUR PRODUSE

Echipa Vanbet face toate eforturile pentru a se asigura că produsele livrate și serviciile noastre sunt de cea mai înaltă calitate. Totuși, dacă există probleme cu produsele comandate și doriți să le returnați, vă rugăm să ne contactați pe email la adresa office@vanbet.ro sau shop@vanbet.ro  și vom face tot posibilul pentru a remedia situația.

CARE SUNT MODALITĂȚILE DE PLATĂ?

În momentul de față plata comenzii se poate face prin:
Ramburs la primirea comenzii de la curier

CÂTE PRODUSE POT COMANDA?

Pentru persoanele fizice, comanda minimă este de 50 de lei, iar comanda maximă este de 250 de kg. Pentru comenzi mai mari vă rugăm să ne contactați la comenzi@vanbet.ro.

CARE ESTE MODALITATEA DE LIVRARE?

Comenzile sunt livrate prin curierat, la adresele de pe teritoriul României. Vă rugăm folosiți ca și adresă de livrare pe cea la care puteți fi găsiti în intervalul 9-17. Curierul vă va contacta telefonic pentru a anunța sosirea comenzii.

ESTE POSIBILĂ LIVRAREA ÎN AFARA ROMÂNIEI?

Nu, în momentul de față, livrăm comenzi doar pe teritoriul României.

CÂT COSTĂ TRANSPORTUL?

Taxa de transport este de 0 lei /comandă.